Yroslav_Brago
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La recuperación de bienes del juego es posible en los siguientes casos:
1. En caso de estafa en IC (In Character) o OOC (Out of Character):
- Si no hay sospechas de venta/compra/intercambio de bienes del juego por dinero real (2.13).
- Si el estafador no ha tenido tiempo de "gastar" los fondos robados.
Nota: Si ha sido estafado, debe presentar una queja en la sección correspondiente: Presentar una queja por fraude / estafa.
2. En caso de una transferencia errónea de fondos a otra cuenta bancaria.
Nota: La devolución será posible solo si la otra parte le devuelve los fondos de manera voluntaria.
3. Un hackeo de la cuenta del juego no está sujeto a recuperación de bienes.
Nota: La administración del proyecto no se hace responsable de los bienes perdidos.
Nota: Le recomendamos activar todos los métodos de protección posibles. – Más información sobre la protección de su cuenta.
4. En caso de olvidar el código PIN secreto de la cuenta bancaria.
Nota: Por defecto, el sistema establece el código PIN 0000 al crear una cuenta bancaria.
5. Problemas técnicos. Si algo desaparece sin culpa del jugador, todos los bienes/fondos deben ser restituidos en su totalidad.
Nota: La pérdida de bienes que ocurra dentro del entorno natural del juego (como el pago de alquiler de vivienda/negocio/garaje, productos, electricidad para granjas de minería, entre otros) no está sujeta a recuperación.
1. En caso de estafa en IC (In Character) o OOC (Out of Character):
- Si no hay sospechas de venta/compra/intercambio de bienes del juego por dinero real (2.13).
- Si el estafador no ha tenido tiempo de "gastar" los fondos robados.
Nota: Si ha sido estafado, debe presentar una queja en la sección correspondiente: Presentar una queja por fraude / estafa.
2. En caso de una transferencia errónea de fondos a otra cuenta bancaria.
Nota: La devolución será posible solo si la otra parte le devuelve los fondos de manera voluntaria.
3. Un hackeo de la cuenta del juego no está sujeto a recuperación de bienes.
Nota: La administración del proyecto no se hace responsable de los bienes perdidos.
Nota: Le recomendamos activar todos los métodos de protección posibles. – Más información sobre la protección de su cuenta.
4. En caso de olvidar el código PIN secreto de la cuenta bancaria.
Nota: Por defecto, el sistema establece el código PIN 0000 al crear una cuenta bancaria.
5. Problemas técnicos. Si algo desaparece sin culpa del jugador, todos los bienes/fondos deben ser restituidos en su totalidad.
Nota: La pérdida de bienes que ocurra dentro del entorno natural del juego (como el pago de alquiler de vivienda/negocio/garaje, productos, electricidad para granjas de minería, entre otros) no está sujeta a recuperación.